Parallels Desktop for Mac 2024 年技术保障
在 2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日期间，通过 Parallels 在线商店 (Parallels.com) 或授权经销商处购买并注册 Parallels Desktop 19 for Mac 副本的客户，如果满足特定条件，则有资格免费升级到 Parallels Desktop 20 for Mac。
涵盖升级资格的条款包括：
- 如果在 2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日期间购买并注册 Parallels Desktop 19 for Mac，可免费升级到 Parallels Desktop 20。
- 必须是符合条件的产品（见下文）。
- 必须购自授权经销商（见下文）。
注意：如果您订阅了 Parallels Desktop for Mac、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 或 Parallels Desktop of Mac Business Edition，则可凭借您的许可证升级到最新版本。下载和安装 Parallels Desktop 20 并使用您的订阅许可证激活。只要您的订阅有效，就可以免费升级到最新版本。
1.以下 Parallels Desktop 19 for Mac 产品符合技术保障条件：
- Parallels Desktop 19 for Mac 完整版
- Parallels Desktop 19 for Mac 升级版
- Parallels Desktop 19 for Mac 学生许可证版
- 与硬件或其他规定软件产品一起购买的 Parallels Desktop 19 for Mac 原始设备制造商 (OEM) 版
必须在 2024 年 9 月 1 日至2024 年 10 月 31 日期间（含临界日期）注册的产品。
2.我如何收到升级密钥？
对于在 2024 年 9 月 1 日至2024 年 10 月 31 日期间购买并注册产品的符合条件的客户，升级密钥会自动添加到 Parallels 我的账户。您将通过电子邮件收到自动升级通知。
您应该会在 Parallels Desktop for Mac 新版本正式发布后的 7 天内收到您的升级密钥。升级密钥将会发送到用于注册 Parallels Desktop 19 for Mac 许可证的电子邮件。
如果您尚未注册 Parallels Desktop 19 for Mac 副本，请立即注册您的密钥，以便系统能够为您创建升级密钥。
3.以下 Parallels Desktop for Mac 产品不符合技术保障条件：
- Parallels Desktop for Mac 试用版
- 以批量许可计划出售的许可证、Parallels Desktop for Mac Standard Edition 订阅许可证、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 许可证和 Parallels Desktop for Mac Business Edition 许可证
- 非零售 (NFR) 版本
- 通过非正规途径购买的不含硬件或合规软件的 OEM 版本
- 在 2024 年 9 月 14 日前或 2024 年 10 月 31 日后购买并注册的 Parallels Desktop for Mac 版本
4.非授权经销商和代理商包括但不仅限于：
- 在 eBay、Amazon Marketplace 和未经 Parallels 授权的经销商处购买的产品。欲了解详情，请访问 www.parallels.cn/about/legal/reseller。
联系 Parallels 客户支持前，请先按上文步骤进行操作。密钥会自动发送到您的电子邮件地址，请检查垃圾邮件/垃圾文件夹。最多可能需要七个工作日才能收到密钥，请耐心等待。