常见问题解答
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在 2024 年 9 月 1 日（含当天）至 2024 年 10 月 31 日期间，从 Parallels 在线商店或授权代理商处购买并注册 Parallels Desktop 19 for Mac 副本的客户，如果满足特定条件，则有资格免费升级到下一版 Parallels Desktop for Mac。详情请访问技术保障页面。
注意：如果您订阅了 Parallels Desktop for Mac、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 或 Parallels Desktop for Mac Business Edition，则可以通过您拥有的许可证将 Parallels Desktop 升级至最新版本。只需安装 Parallels Desktop 20 并使用您的订阅许可证激活。 -
您应该会在 Parallels Desktop for Mac 新版本正式发布后的 7 天内收到您的升级密钥。升级密钥将会发送到用于注册 Parallels Desktop 19 for Mac 许可证的电子邮箱。
如果您还没有注册您的 Parallels Desktop 19 for Mac 软件，请在 Parallels 账户中注册。
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Parallels Desktop for Mac 是否预安装了 Windows？
您购买的 Parallels Desktop for Mac 中没有随附 Windows。可直接从 Microsoft 或零售商店购买 Windows。有关更多信息，请参阅 KB 9003。 - Parallels Desktop 可在我目前的 Mac 硬件上运行吗？
可查看此处了解所有系统和硬件要求。 - Standard 版本和 Pro 版本有哪些不同？
请参阅 KB 123296。 - 永久许可证和订阅之间有什么区别？
请参阅 KB 122929。 - 我可以在多台 Mac 计算机上使用我的许可证吗？
一个 Parallels 许可证仅对一台 Mac 有效。有关详细信息，请参阅 http://www.parallels.com/about/eula/。 -
是否为学生/教育工作者/学术许可/政府工作人员或现役军人/非营利组织提供专属折扣？
是的。有关教育许可证的更多信息，请参阅 KB 113630。
有关其他折扣的更多信息，请参阅 KB 129561。 -
我想在购买前做个评估，Parallels Desktop for Mac 是否有试用版？
是的，Parallels 提供 14 天免费试用，网址为：https://www.parallels.com/products/desktop/trial/。 - 购买 Parallels Desktop 许可证是否有附赠软件？
请参阅 KB 124228 了解关于附赠软件的更多信息。
- 安装或升级到最新版本的 Parallels Desktop for Mac。
请参阅 KB 124250。 - 在 Parallels Desktop for Mac 中安装 Windows。
如您拥有搭载 Apple M 系列芯片的 Mac，请参阅 KB 125375，如您拥有搭载 Intel 处理器的 Mac，请参阅 KB 4729 - 注册并激活 Parallels Desktop for Mac。
请参阅 KB 124225。 - 将我的许可证升级到 Pro Edition
请参阅 KB 123159。 - 在 Windows 虚拟机中安装 Quicken、MS Office 或其他软件。
请参阅 KB 119310。 - 了解如何使用 Coherence™ 模式。
请参阅 KB 4670。 - 了解如何使用 Parallels Desktop 共享工具。
请参阅 KB 122567。 - 在搭载 Apple M 系列芯片的 Mac 上安装 macOS 虚拟机。
有关说明，请参阅 KB 125561。
- 什么是 Parallels Toolbox？
请访问 Parallels Toolbox 产品页面，了解有关 Parallels Toolbox for Mac 和 Parallels Toolbox for Windows 的信息。 - 如何获取 Parallels Toolbox？
有关 Parallels Toolbox for Mac 和 Parallels Toolbox for Windows 版本的信息，请分别参阅 KB 123902 和 KB 124202。 - 如何安装 Parallels Toolbox？
了解有关 Mac 版本的信息和如何安装 Windows 版本，请分别参阅 KB 123904 和 KB 124183。 - Parallels Toolbox 订阅期限为多久？
有关 Parallels Toolbox 订阅期限的更多信息，请参阅 KB 124228。
- 如何为 Windows 虚拟机提供更多的硬盘空间？
请参阅 KB 113972。 - 如何提升 Mac 上虚拟机的性能。
请参阅 KB 112091。 - 如何在 Windows 虚拟机中重新安装 Parallels Tools？
请参阅 KB 4841。 - 如何修复 Windows 虚拟机中的网络问题？
请参阅 KB 8978。 - 如何释放 Mac 上的磁盘空间？
请参阅 KB 123553。 - 如何解决消息提示“没有足够的磁盘空间用于启动 Windows 虚拟机”的问题。
请参阅 KB 10117。 - 最新版 macOS Sequoia 有哪些已知且已解决的问题？
请参阅 KB 130167 了解更多信息。
如您对使用 Parallels Desktop 在搭载 Apple M 系列芯片的 Mac 上安装应用程序有任何问题，请参阅 KB 128796。